Електронний суд - питання та відповіді - Історія редагувань

YakovBerringer в 08:01, 20 січня 2026

2026-01-20T08:01:11Z

← Попередня версія		Версія за 11:01, 20 січня 2026
Рядок 10:		Рядок 10:

	Якщо строк дії ключа ще не вичерпано, необхідно встановити '''[[URL::https://iit.com.ua/download/productfiles/EUSignWebInstall.exe\|Бібліотеку веб підпису за посиланням]]''', виконати первинне встановлення, '''[[URL::https://iit.com.ua/download/productfiles/CACertificates.p7b\|ІМПОРТУВАТИ СЕРТИФІКАТ]]''' та налаштувати як зазначено у відео інструкції.		Якщо строк дії ключа ще не вичерпано, необхідно встановити '''[[URL::https://iit.com.ua/download/productfiles/EUSignWebInstall.exe\|Бібліотеку веб підпису за посиланням]]''', виконати первинне встановлення, '''[[URL::https://iit.com.ua/download/productfiles/CACertificates.p7b\|ІМПОРТУВАТИ СЕРТИФІКАТ]]''' та налаштувати як зазначено у відео інструкції.

			'''[https://iit.com.ua/download/productfiles/EUUpdate.exe ДОДАТКОВО, Інсталяційний пакет оновлення (ОС Microsoft Windows).]'''
	[[Файл:Eu web install.mp4\|без\|міні\|Встановлення бібліотеки підпису\|400x400пкс]]		[[Файл:Eu web install.mp4\|без\|міні\|Встановлення бібліотеки підпису\|400x400пкс]]

YakovBerringer в 08:06, 12 серпня 2025

2025-08-12T08:06:50Z

@@ Рядок 11: / Рядок 11: @@
 Якщо строк дії ключа ще не вичерпано, необхідно встановити '''[[URL::https://iit.com.ua/download/productfiles/EUSignWebInstall.exe|Бібліотеку веб підпису за посиланням]]''', виконати первинне встановлення, '''[[URL::https://iit.com.ua/download/productfiles/CACertificates.p7b|ІМПОРТУВАТИ СЕРТИФІКАТ]]''' та налаштувати як зазначено у відео інструкції.
 [[Файл:Eu web install.mp4|без|міні|Встановлення бібліотеки підпису|400x400пкс]]
 ==Реєстрація кабінету установи та надання довіреностей представникам==

YakovBerringer в 09:15, 10 листопада 2023

2023-11-10T09:15:29Z

← Попередня версія		Версія за 12:15, 10 листопада 2023
Рядок 1:		Рядок 1:
	~~== RegisterForm.Bad Request==~~
	~~Помилка, яка може виникнути у користувачів під час первинної реєстрації~~
	~~[[Файл:RegisterForm.BadReguest.png\|без\|міні\|516x516пкс\|Помилка під час реєстрації в кабінеті Електронного суду]]~~

	~~===Вирішення===~~
	~~Виконайте нижчезазначені дії по черзі:~~
	#Відкрийте нове вікно браузеру Google Chrome [[URL::https://www.google.com/search?q=%D0%AF%D0%BA+%D1%83%D0%B2%D1%96%D0%BC%D0%BA%D0%BD%D1%83%D1%82%D0%B8+%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%BC+%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%BD%D1%96%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%BB%D1%8F%D0%B4%D1%83&oq=%D0%AF%D0%BA+%D1%83%D0%B2%D1%96%D0%BC%D0%BA%D0%BD%D1%83%D1%82%D0%B8+%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%BC+%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%BD%D1%96%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%BB%D1%8F%D0%B4%D1%83&aqs=chrome..69i57j69i61.112493j0j4&sourceid=chrome&ie=UTF-8\|в режимі анонімного перегляду]]
	~~#<span style="color:orange">{{#fas: exclamation-triangle}}</span> Перейдіть за посиланням [[URL::https://cabinet.court.gov.ua]]~~
	~~#Натисніть кнопку {{BS badge~~
	~~\| color = warning~~
	~~\| text = УВІЙТИ~~
	~~\| badge-pill = badge-pill~~
	}}
	~~#Виконайте процедуру реєстрації повторно~~

	==Як змінити свою роль з представника на фізичну особу і навпаки?==		==Як змінити свою роль з представника на фізичну особу і навпаки?==
	[[Файл:Ecourt role change.png\|без\|міні\|697x697пкс\|Зміна ролі в кабінеті електронного суду]]		[[Файл:Ecourt role change.png\|без\|міні\|697x697пкс\|Зміна ролі в кабінеті електронного суду]]

YakovBerringer в 06:47, 25 серпня 2023

2023-08-25T06:47:22Z

← Попередня версія		Версія за 09:47, 25 серпня 2023
Рядок 29:		Рядок 29:
	==Сторінка білого або сірого кольору при створенні або при подачі заяви, система зависає, некоректно відображається ПІБ та інші символи на екрані==		==Сторінка білого або сірого кольору при створенні або при подачі заяви, система зависає, некоректно відображається ПІБ та інші символи на екрані==
	Необхідно відключити автопереклад сторінки, як зазначено на зображенні.		Необхідно відключити автопереклад сторінки, як зазначено на зображенні.
	[[Файл:Auto translate es.png\|без\|міні\|403x403пкс]]Після вимкнення ~~не обхідно~~ оновити сторінку з очисткою кешу: {{BS badge		[[Файл:Auto translate es.png\|без\|міні\|403x403пкс]]Після вимкнення необхідно оновити сторінку з очисткою кешу: {{BS badge
	\| color = primary		\| color = primary
	\| text = CTRL+F5		\| text = CTRL+F5

YakovBerringer в 06:43, 6 липня 2023

2023-07-06T06:43:55Z

← Попередня версія		Версія за 09:43, 6 липня 2023
Рядок 107:		Рядок 107:
	Тут є 3 варіанти виходу з ситуації.		Тут є 3 варіанти виходу з ситуації.

	#Скористатися ~~універсальним шаблоном <code>~~'''~~«Клопотання / Заява»~~'''~~</code>~~.		#Скористатися універсальними шаблонами '''«Клопотання»''' або '''«Заява»'''.
	#Обрати найближчий за змістом шаблон із наявних в системі.		#Обрати найближчий за змістом шаблон із наявних в системі.
	#Звернутися до технічної підтримки з запитом на доробку (потребує часу на аналіз та реалізацію).		#Звернутися до технічної підтримки з запитом на доробку (потребує часу на аналіз та реалізацію).
	{{Cat-ES}}		{{Cat-ES}}
	[[Категорія:Найчастіші питання ЕС]]		[[Категорія:Найчастіші питання ЕС]]

YakovBerringer в 15:13, 4 квітня 2023

2023-04-04T15:13:21Z

← Попередня версія		Версія за 18:13, 4 квітня 2023
Рядок 45:		Рядок 45:
	\| text = <div>		\| text = <div>
	*Для реєстрації кабінету юридичної особи та авторизації необхідно використовувати КЕП <b>керівника</b> підприємства/установи.		*Для реєстрації кабінету юридичної особи та авторизації необхідно використовувати КЕП <b>керівника</b> підприємства/установи.
	*Електронну пошту при первинній реєстрації вказуємо <b>особисту</b>. Після успішної реєстрації в профілі установи ~~вказуємо електронну пошту установи~~.		*Електронну пошту при первинній реєстрації вказуємо <b>особисту</b>. Після успішної реєстрації, <b>в профілі установи</b> заповнюємо обов'язкові поля та натискаємо кнопку «Зберегти зміни».
	*Повноваження керівника підприємства/установи будуть автоматично перевірятися за ЄДР для активації кабінету юридичної особи та при авторизації.		*Повноваження керівника підприємства/установи будуть автоматично перевірятися за ЄДР для активації кабінету юридичної особи та при авторизації.
	*Кабінет фізичної особи керівника та юридичної особи об’єднані.		*Кабінет фізичної особи керівника та юридичної особи об’єднані.

YakovBerringer в 05:44, 3 квітня 2023

2023-04-03T05:44:02Z

← Попередня версія		Версія за 08:44, 3 квітня 2023
Рядок 39:		Рядок 39:
	}} на клавіатурі.		}} на клавіатурі.

	==Мені потрібно зареєструвати юридичну особу з ЄДРПОУ, але в мене є в наявності лише КЕП керівника підприємства==		==Реєстрація кабінету установи та надання довіреностей представникам==
	[[Файл:Individual representative switch.png\|міні\|243x243px\|Перемикання між особистим профілем та профілем представника]]		[[Файл:Individual representative switch.png\|міні\|243x243px\|Перемикання між особистим профілем та профілем представника]]
	<div class="mbox-text-div">		<div class="mbox-text-div">
	{{Ambox		{{Ambox
	\| text = <div>		\| text = <div>
	*Для реєстрації кабінету юридичної особи та авторизації необхідно використовувати КЕП <b>керівника</b> підприємства/установи. Повноваження керівника підприємства/установи будуть автоматично перевірятися за ЄДР для активації кабінету юридичної особи та при авторизації.		*Для реєстрації кабінету юридичної особи та авторизації необхідно використовувати КЕП <b>керівника</b> підприємства/установи.
			*Електронну пошту при первинній реєстрації вказуємо <b>особисту</b>. Після успішної реєстрації в профілі установи вказуємо електронну пошту установи.
			*Повноваження керівника підприємства/установи будуть автоматично перевірятися за ЄДР для активації кабінету юридичної особи та при авторизації.
	*Кабінет фізичної особи керівника та юридичної особи об’єднані.		*Кабінет фізичної особи керівника та юридичної особи об’єднані.
	*Перемикач між профілями доступний в правому верхньому куті (профіль користувача).		*Перемикач між профілями доступний в правому верхньому куті (профіль користувача).
Рядок 64:		Рядок 66:
	\| text = Передоручити		\| text = Передоручити
	}}		}}
	#Ввести РНОКПП представника (особа має бути вже зареєстрована в кабінеті ЕС)		# Ввести РНОКПП представника (особа має бути вже зареєстрована в кабінеті ЕС)
	#Обрати необхідні права доступу представника		#Обрати необхідні права доступу представника
	#Натиснути кнопку {{BS badge		#Натиснути кнопку {{BS badge
Рядок 71:		Рядок 73:
	}}		}}

	== Як надати права подачі заяв представникам фізичних осіб?==		==Як надати права подачі заяв представникам фізичних осіб?==
	Необхідно надати довіреність від імені фізичної особи:		Необхідно надати довіреність від імені фізичної особи:

Рядок 87:		Рядок 89:
	==Як надати довіреність по окремій справі або провадженню?==		==Як надати довіреність по окремій справі або провадженню?==

	* Перейти до розділу «Мої справи»		*Перейти до розділу «Мої справи»
	*Поставити позначку напроти справи/провадження, по якій необхідно надати довіреність		*Поставити позначку напроти справи/провадження, по якій необхідно надати довіреність
	*Натиснути кнопку «Управління довіреностями»		*Натиснути кнопку «Управління довіреностями»
Рядок 94:		Рядок 96:
	*Після формування довіреності натиснути кнопку <code>«Підписати та відправити»</code>		*Після формування довіреності натиснути кнопку <code>«Підписати та відправити»</code>

	==Не відображаються справи в кабінеті, які були зареєстровані в суді до початку функціонування системи.==		== Не відображаються справи в кабінеті, які були зареєстровані в суді до початку функціонування системи.==
	Справа, що була зареєстрована в суді через заяву електронного суду, надходить до кабінету користувача за його РНОКПП (раніше ІПН). У випадках реєстрації таких справ РНОКПП користувача заповнюється в картці учасника процесу автоматизованої системи документообігу суду (далі АСДС) автоматично з сертифіката [[Що таке КЕП та ЕЦП?\|ЕЦП/КЕП]] користувача.		Справа, що була зареєстрована в суді через заяву електронного суду, надходить до кабінету користувача за його РНОКПП (раніше ІПН). У випадках реєстрації таких справ РНОКПП користувача заповнюється в картці учасника процесу автоматизованої системи документообігу суду (далі АСДС) автоматично з сертифіката [[Що таке КЕП та ЕЦП?\|ЕЦП/КЕП]] користувача.

Рядок 102:		Рядок 104:
	}}		}}

	==Ситуація коли відсутній необхідний шаблон в системі==		==Ситуація коли відсутній необхідний шаблон в системі ==
	Тут є 3 варіанти виходу з ситуації.		Тут є 3 варіанти виходу з ситуації.

YakovBerringer в 18:02, 5 лютого 2023

2023-02-05T18:02:38Z

← Попередня версія		Версія за 21:02, 5 лютого 2023
Рядок 44:		Рядок 44:
	{{Ambox		{{Ambox
	\| text = <div>		\| text = <div>
	*Для реєстрації кабінету юридичної особи та авторизації необхідно використовувати КЕП ~~представника~~ підприємства/установи ~~(керівника)~~. Повноваження керівника підприємства/установи будуть автоматично перевірятися за ЄДР для активації кабінету юридичної особи та при авторизації.		*Для реєстрації кабінету юридичної особи та авторизації необхідно використовувати КЕП <b>керівника</b> підприємства/установи. Повноваження керівника підприємства/установи будуть автоматично перевірятися за ЄДР для активації кабінету юридичної особи та при авторизації.
	*Кабінет фізичної особи керівника та юридичної особи об’єднані.		*Кабінет фізичної особи керівника та юридичної особи об’єднані.
	*Перемикач між ~~кабінетами~~ доступний в правому верхньому куті (профіль користувача).		*Перемикач між профілями доступний в правому верхньому куті (профіль користувача).
	</div>		</div>
	\| style = margin-left: 0px		\| style = margin-left: 0px

YakovBerringer в 12:29, 8 січня 2023

2023-01-08T12:29:48Z

← Попередня версія		Версія за 15:29, 8 січня 2023
Рядок 6:		Рядок 6:
	Виконайте нижчезазначені дії по черзі:		Виконайте нижчезазначені дії по черзі:
	#Відкрийте нове вікно браузеру Google Chrome [[URL::https://www.google.com/search?q=%D0%AF%D0%BA+%D1%83%D0%B2%D1%96%D0%BC%D0%BA%D0%BD%D1%83%D1%82%D0%B8+%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%BC+%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%BD%D1%96%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%BB%D1%8F%D0%B4%D1%83&oq=%D0%AF%D0%BA+%D1%83%D0%B2%D1%96%D0%BC%D0%BA%D0%BD%D1%83%D1%82%D0%B8+%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%BC+%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%BD%D1%96%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%BB%D1%8F%D0%B4%D1%83&aqs=chrome..69i57j69i61.112493j0j4&sourceid=chrome&ie=UTF-8\|в режимі анонімного перегляду]]		#Відкрийте нове вікно браузеру Google Chrome [[URL::https://www.google.com/search?q=%D0%AF%D0%BA+%D1%83%D0%B2%D1%96%D0%BC%D0%BA%D0%BD%D1%83%D1%82%D0%B8+%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%BC+%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%BD%D1%96%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%BB%D1%8F%D0%B4%D1%83&oq=%D0%AF%D0%BA+%D1%83%D0%B2%D1%96%D0%BC%D0%BA%D0%BD%D1%83%D1%82%D0%B8+%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%BC+%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%BD%D1%96%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%BB%D1%8F%D0%B4%D1%83&aqs=chrome..69i57j69i61.112493j0j4&sourceid=chrome&ie=UTF-8\|в режимі анонімного перегляду]]
	#<span style="color:orange">{{#fas: exclamation-triangle}}</span> Перейдіть за посиланням [[URL::~~https://cabinet~~ https://cabinet.court.gov.ua]]		#<span style="color:orange">{{#fas: exclamation-triangle}}</span> Перейдіть за посиланням [[URL::https://cabinet.court.gov.ua]]
	#Натисніть кнопку {{BS badge		#Натисніть кнопку {{BS badge
	\| color = warning		\| color = warning

YakovBerringer в 12:29, 8 січня 2023

2023-01-08T12:29:17Z

← Попередня версія		Версія за 15:29, 8 січня 2023
Рядок 3:		Рядок 3:
	[[Файл:RegisterForm.BadReguest.png\|без\|міні\|516x516пкс\|Помилка під час реєстрації в кабінеті Електронного суду]]		[[Файл:RegisterForm.BadReguest.png\|без\|міні\|516x516пкс\|Помилка під час реєстрації в кабінеті Електронного суду]]

	===Вирішення:===		===Вирішення===
	Виконайте нижчезазначені дії по черзі		Виконайте нижчезазначені дії по черзі:
	#Відкрийте нове вікно браузеру Google Chrome [[URL::https://www.google.com/search?q=%D0%AF%D0%BA+%D1%83%D0%B2%D1%96%D0%BC%D0%BA%D0%BD%D1%83%D1%82%D0%B8+%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%BC+%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%BD%D1%96%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%BB%D1%8F%D0%B4%D1%83&oq=%D0%AF%D0%BA+%D1%83%D0%B2%D1%96%D0%BC%D0%BA%D0%BD%D1%83%D1%82%D0%B8+%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%BC+%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%BD%D1%96%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%BB%D1%8F%D0%B4%D1%83&aqs=chrome..69i57j69i61.112493j0j4&sourceid=chrome&ie=UTF-8\|в режимі анонімного перегляду]]		#Відкрийте нове вікно браузеру Google Chrome [[URL::https://www.google.com/search?q=%D0%AF%D0%BA+%D1%83%D0%B2%D1%96%D0%BC%D0%BA%D0%BD%D1%83%D1%82%D0%B8+%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%BC+%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%BD%D1%96%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%BB%D1%8F%D0%B4%D1%83&oq=%D0%AF%D0%BA+%D1%83%D0%B2%D1%96%D0%BC%D0%BA%D0%BD%D1%83%D1%82%D0%B8+%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%BC+%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%BD%D1%96%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%BB%D1%8F%D0%B4%D1%83&aqs=chrome..69i57j69i61.112493j0j4&sourceid=chrome&ie=UTF-8\|в режимі анонімного перегляду]]
	#<span style="color:orange">{{#fas: exclamation-triangle}}</span> Перейдіть за посиланням [https://cabinet https://cabinet.court.gov.ua]		#<span style="color:orange">{{#fas: exclamation-triangle}}</span> Перейдіть за посиланням [[URL::https://cabinet https://cabinet.court.gov.ua]]
	#Натисніть кнопку {{BS badge		#Натисніть кнопку {{BS badge
	\| color = warning		\| color = warning
Рядок 12:		Рядок 12:
	\| badge-pill = badge-pill		\| badge-pill = badge-pill
	}}		}}
			#Виконайте процедуру реєстрації повторно

	==Як змінити свою роль з представника на фізичну особу і навпаки?==		==Як змінити свою роль з представника на фізичну особу і навпаки?==