Статуси заяв електронного суду
Заяви, подані до суду з електронного кабінету (через електронний суд), мають наступні статуси:
Статус «Чернетка»
На даному етапі дозволяється редагувати заяву шляхом переміщення на різні кроки її формування.
Статус «Підписання»
На даному етапі дозволяє лише підписати заяву та направити її до суду. Редагування заяви на статусі «Підписання» неможливе.
Статус «Відправлено»
Статус вказує на те, що заяву було підписано та направлено до суду.
Статус «Доставлено» (синім кольором)
Статус вказує на те, що заява очікує на прийняття АСДС суду, до якого вона була направлена.
Статус «Доставлено» (блакитним кольором)
Статус вказує на те, що заяву було успішно прийнято до АСДС суду.
Статус «Помилка обробки»
Даний статус мають заяви, які не були доставлені до АСДС суду. Вказані статуси можуть виникати внаслідок нестабільної роботи мережі під час відправки заяв до АСДС суду як на стороні користувача, так і на стороні АСДС.
У разі виникнення такого статусу, користувачеві необхідно звернутись до служби технічної підтримки за номером 044-492-70-10, оскільки ситуація потребує окремого аналізу.
Помилка обробки може бути:
- Помилкою відправлення – виникає внаслідок некоректної роботи мережі користувача;
- Помилкою отримання – виникає внаслідок некоректної роботи мережі в суді;
- Помилкою реєстрації – виникає в АСДС під час реєстрації (має різний характер).
Статус «Відмовлено в реєстрації»
Статус з’являється внаслідок відмови в реєстрації заяви в АСДС суду за певних причин. Текст причини відмови має надходити користувачеві на електронну адресу у розділ «Повідомлення» електронного кабінету.
Статус «Зареєстровано»
Статус відображається у разі реєстрації справи на основі поданої заяви в АСДС суду. У подальшому, справа, що була зареєстрована, а також всі документи, що були додані до справи, будуть відображатись у розділі «Справи».
Інші статті у категорії
Перейти на Головну сторінку