Методичні рекомендації щодо перенесення електронної кореспонденції з сервісу електронної пошти mail.gov.ua

У зв’язку з плановим припиненням функціонування сервісу електронної пошти mail.gov.ua з 01.04.2025, усім користувачам зазначеного сервісу пропонується вжити заходів для збереження своєї електронної кореспонденції та перенесення її до інших поштових систем. Нижче наведено покрокові рекомендації щодо здійснення цього процесу.

Використання протоколу POP3 для збереження листів

Для збереження кореспонденції з сервісу електронної пошти mail.gov.ua, в разі використання локальних поштових клієнтів, рекомендується використовувати протокол POP3. Це дозволяє завантажити всі поштові повідомлення з скриньки користувача сервісу електронної пошти mail.gov.ua на його персональний комп’ютер, після чого вони будуть доступні незалежно від функціонування сервісу електронної пошти mail.gov.ua.

Для такого випадку пропонуються детальні інструкції щодо налаштування популярних поштових клієнтів, таких як Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird тощо, а також для інтеграції з сервісом Gmail. Рекомендовано ознайомитися з цими інструкціями на сторінці за посиланням Налаштування поштових клієнтів.

Можливість пересилання кореспонденції на іншу електронну адресу

У випадку, якщо необхідно швидко перенести свої листи до іншого поштового сервісу, використовуючи веб-інтерфейс сервісу електронної пошти mail.gov.ua, існує можливість переслати всі важливі повідомлення електронної пошти вручну. Для цього необхідно виконати ряд кроків в наступному порядку:

Обрати необхідний лист у поштовій скриньці mail.gov.ua.
Натиснути кнопку «Переслати».
У сформованому повідомленні вказати нову адресу електронної пошти, на яку потрібно переслати лист.
Підтвердити пересилання.

Також існує можливість пакетного пересилання поштових повідомлень в такому самому порядку.

Однак, в зазначеному випадку потрібно мати на увазі, що обрані повідомлення електронної пошти будуть надіслані, як вкладення і їх сумарний розмір не має перевищувати 10 мегабайт.

Результатом зазначених дій буде збереження всіх важливих повідомлень електронної пошти в іншій поштовій скриньці без використання додаткових інструментів.

Перенесення контактів

Контакти, збережені в електронній скриньці сервісу електронної пошти mail.gov.ua, також стануть недоступними після припинення його функціонування.

Для збереження контактних даних необхідно перейти до розділу «Контакти» та натиснути кнопку «Експортувати все».

Обрати розташування на диску персонального комп’ютера та підтвердити дію. Файл буде збережено у форматі VCF.