|
|
(Не показано 6 проміжних версій цього користувача) |
Рядок 1: |
Рядок 1: |
| == RegisterForm.Bad Request==
| |
| Помилка, яка може виникнути у користувачів під час первинної реєстрації
| |
| [[Файл:RegisterForm.BadReguest.png|без|міні|516x516пкс|Помилка під час реєстрації в кабінеті Електронного суду]]
| |
|
| |
| ===Вирішення===
| |
| Виконайте нижчезазначені дії по черзі:
| |
| #Відкрийте нове вікно браузеру Google Chrome [[URL::https://www.google.com/search?q=%D0%AF%D0%BA+%D1%83%D0%B2%D1%96%D0%BC%D0%BA%D0%BD%D1%83%D1%82%D0%B8+%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%BC+%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%BD%D1%96%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%BB%D1%8F%D0%B4%D1%83&oq=%D0%AF%D0%BA+%D1%83%D0%B2%D1%96%D0%BC%D0%BA%D0%BD%D1%83%D1%82%D0%B8+%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%BC+%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%BD%D1%96%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B3%D0%BB%D1%8F%D0%B4%D1%83&aqs=chrome..69i57j69i61.112493j0j4&sourceid=chrome&ie=UTF-8|в режимі анонімного перегляду]]
| |
| #<span style="color:orange">{{#fas: exclamation-triangle}}</span> Перейдіть за посиланням [[URL::https://cabinet https://cabinet.court.gov.ua]]
| |
| #Натисніть кнопку {{BS badge
| |
| | color = warning
| |
| | text = УВІЙТИ
| |
| | badge-pill = badge-pill
| |
| }}
| |
| #Виконайте процедуру реєстрації повторно
| |
|
| |
| ==Як змінити свою роль з представника на фізичну особу і навпаки?== | | ==Як змінити свою роль з представника на фізичну особу і навпаки?== |
| [[Файл:Ecourt role change.png|без|міні|697x697пкс|Зміна ролі в кабінеті електронного суду]] | | [[Файл:Ecourt role change.png|без|міні|697x697пкс|Зміна ролі в кабінеті електронного суду]] |
Рядок 29: |
Рядок 14: |
| ==Сторінка білого або сірого кольору при створенні або при подачі заяви, система зависає, некоректно відображається ПІБ та інші символи на екрані== | | ==Сторінка білого або сірого кольору при створенні або при подачі заяви, система зависає, некоректно відображається ПІБ та інші символи на екрані== |
| Необхідно відключити автопереклад сторінки, як зазначено на зображенні. | | Необхідно відключити автопереклад сторінки, як зазначено на зображенні. |
| [[Файл:Auto translate es.png|без|міні|403x403пкс]]Після вимкнення не обхідно оновити сторінку з очисткою кешу: {{BS badge | | [[Файл:Auto translate es.png|без|міні|403x403пкс]]Після вимкнення необхідно оновити сторінку з очисткою кешу: {{BS badge |
| | color = primary | | | color = primary |
| | text = CTRL+F5 | | | text = CTRL+F5 |
Рядок 39: |
Рядок 24: |
| }} на клавіатурі. | | }} на клавіатурі. |
|
| |
|
| ==Мені потрібно зареєструвати юридичну особу з ЄДРПОУ, але в мене є в наявності лише КЕП керівника підприємства== | | ==Реєстрація кабінету установи та надання довіреностей представникам== |
| [[Файл:Individual representative switch.png|міні|243x243px|Перемикання між особистим профілем та профілем представника]] | | [[Файл:Individual representative switch.png|міні|243x243px|Перемикання між особистим профілем та профілем представника]] |
| <div class="mbox-text-div"> | | <div class="mbox-text-div"> |
| {{Ambox | | {{Ambox |
| | text = <div> | | | text = <div> |
| *Для реєстрації кабінету юридичної особи та авторизації необхідно використовувати КЕП представника підприємства/установи (керівника). Повноваження керівника підприємства/установи будуть автоматично перевірятися за ЄДР для активації кабінету юридичної особи та при авторизації. | | *Для реєстрації кабінету юридичної особи та авторизації необхідно використовувати КЕП <b>керівника</b> підприємства/установи. |
| | *Електронну пошту при первинній реєстрації вказуємо <b>особисту</b>. Після успішної реєстрації, <b>в профілі установи</b> заповнюємо обов'язкові поля та натискаємо кнопку «Зберегти зміни». |
| | *Повноваження керівника підприємства/установи будуть автоматично перевірятися за ЄДР для активації кабінету юридичної особи та при авторизації. |
| *Кабінет фізичної особи керівника та юридичної особи об’єднані. | | *Кабінет фізичної особи керівника та юридичної особи об’єднані. |
| *Перемикач між кабінетами доступний в правому верхньому куті (профіль користувача). | | *Перемикач між профілями доступний в правому верхньому куті (профіль користувача). |
| </div> | | </div> |
| | style = margin-left: 0px | | | style = margin-left: 0px |
Рядок 64: |
Рядок 51: |
| | text = Передоручити | | | text = Передоручити |
| }} | | }} |
| #Ввести РНОКПП представника (особа має бути вже зареєстрована в кабінеті ЕС) | | # Ввести РНОКПП представника (особа має бути вже зареєстрована в кабінеті ЕС) |
| #Обрати необхідні права доступу представника | | #Обрати необхідні права доступу представника |
| #Натиснути кнопку {{BS badge | | #Натиснути кнопку {{BS badge |
Рядок 71: |
Рядок 58: |
| }} | | }} |
|
| |
|
| == Як надати права подачі заяв представникам фізичних осіб?== | | ==Як надати права подачі заяв представникам фізичних осіб?== |
| Необхідно надати довіреність від імені фізичної особи: | | Необхідно надати довіреність від імені фізичної особи: |
|
| |
|
Рядок 87: |
Рядок 74: |
| ==Як надати довіреність по окремій справі або провадженню?== | | ==Як надати довіреність по окремій справі або провадженню?== |
|
| |
|
| * Перейти до розділу «Мої справи» | | *Перейти до розділу «Мої справи» |
| *Поставити позначку напроти справи/провадження, по якій необхідно надати довіреність | | *Поставити позначку напроти справи/провадження, по якій необхідно надати довіреність |
| *Натиснути кнопку «Управління довіреностями» | | *Натиснути кнопку «Управління довіреностями» |
Рядок 94: |
Рядок 81: |
| *Після формування довіреності натиснути кнопку <code>«Підписати та відправити»</code> | | *Після формування довіреності натиснути кнопку <code>«Підписати та відправити»</code> |
|
| |
|
| ==Не відображаються справи в кабінеті, які були зареєстровані в суді до початку функціонування системи.== | | == Не відображаються справи в кабінеті, які були зареєстровані в суді до початку функціонування системи.== |
| Справа, що була зареєстрована в суді через заяву електронного суду, надходить до кабінету користувача за його РНОКПП (раніше ІПН). У випадках реєстрації таких справ РНОКПП користувача заповнюється в картці учасника процесу автоматизованої системи документообігу суду (далі АСДС) автоматично з сертифіката [[Що таке КЕП та ЕЦП?|ЕЦП/КЕП]] користувача. | | Справа, що була зареєстрована в суді через заяву електронного суду, надходить до кабінету користувача за його РНОКПП (раніше ІПН). У випадках реєстрації таких справ РНОКПП користувача заповнюється в картці учасника процесу автоматизованої системи документообігу суду (далі АСДС) автоматично з сертифіката [[Що таке КЕП та ЕЦП?|ЕЦП/КЕП]] користувача. |
|
| |
|
Рядок 102: |
Рядок 89: |
| }} | | }} |
|
| |
|
| ==Ситуація коли відсутній необхідний шаблон в системі== | | ==Ситуація коли відсутній необхідний шаблон в системі == |
| Тут є 3 варіанти виходу з ситуації. | | Тут є 3 варіанти виходу з ситуації. |
|
| |
|
| #Скористатися універсальним шаблоном <code>'''«Клопотання / Заява»'''</code>. | | #Скористатися універсальними шаблонами '''«Клопотання»''' або '''«Заява»'''. |
| #Обрати найближчий за змістом шаблон із наявних в системі. | | #Обрати найближчий за змістом шаблон із наявних в системі. |
| #Звернутися до технічної підтримки з запитом на доробку (потребує часу на аналіз та реалізацію). | | #Звернутися до технічної підтримки з запитом на доробку (потребує часу на аналіз та реалізацію). |
| {{Cat-ES}} | | {{Cat-ES}} |
| [[Категорія:Найчастіші питання ЕС]] | | [[Категорія:Найчастіші питання ЕС]] |